Sua empresa perde dinheiro com contestações indevidas? Recuperamos valores estornados, defendemos junto a adquirentes e bandeiras, e blindamos seu faturamento contra fraude — com atuação em todo o Brasil.
Análise do CasoTodo mês, empresas brasileiras perdem milhões com chargebacks indevidos. Clientes que receberam o produto contestam a compra. Fraudadores usam cartões clonados. E as adquirentes simplesmente estornam — sem ouvir a versão do lojista.
O resultado? Você perde o produto, perde o dinheiro, paga taxas e ainda compromete sua reputação junto às bandeiras. Enquanto isso, o fluxo de caixa sangra e ninguém parece se importar.
Cada chargeback não contestado é um precedente para o próximo. Quando você deixa passar, está sinalizando que é um alvo fácil.
Não somos apenas advogados generalistas — somos especialistas em disputas de pagamento. Conhecemos os processos internos das adquirentes, os prazos das bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Amex) e as provas que fazem a diferença entre perder e recuperar seu dinheiro.
Mapeamos todos os chargebacks dos últimos 12 meses, identificamos padrões (motivo, ticket médio, canal de venda) e estimamos o valor recuperável.
Montamos a documentação técnica exigida pelas bandeiras para reverter contestações junto às adquirentes, com padronização e rastreabilidade.
Quando a via administrativa não resolve, acionamos judicialmente consumidores fraudulentos e adquirentes que descumprem contratos de credenciamento.
Implementamos compliance antifraude: termos de uso, política de cancelamento, logs de transação e processos que reduzem estruturalmente a taxa de chargeback.
Nossa expertise é voltada a negócios que operam com volume de transações relevante e precisam de respostas rápidas, sem risco de perder prazos de defesa:
Cada dia sem ação é valor que deixa de ser recuperado.
Resposta em até 24h úteis. Sigilo absoluto sobre informações do seu negócio.
Preencha e receba o retorno em até 24h úteis.